Wat is een retentiestrategie in marketing?

Een retentiestrategie richt zich op het behouden van bestaande klanten en het stimuleren van herhaalaankopen. Bij Bambuu benadrukken we het belang van klanttevredenheid en het opbouwen van langdurige relaties. Dit kan worden bereikt door gepersonaliseerde communicatie, uitstekende klantenservice en het aanbieden van loyaliteitsprogramma's. Het behouden van klanten is vaak kostenefficiënter dan het werven van nieuwe, en loyale klanten kunnen fungeren als merkambassadeurs die je bedrijf aanbevelen bij anderen.